Хочу выразить свою благодарность работникам интернет - магазина «TEPLOGRAND» и в особенности Роману! Заказал в этом магазине вначале турбированную газовую колонку и уже сделал предоплату, чтобы не платить перевозчику за наложенный платеж. На следующий день газовщики мне сообщили, что она мне не подходит. Ну думаю теперь будет морока с возвратом проплаченных денег. Объяснил ситуацию Роману. И что вы думаете, вернули в тот же день да еще и комиссию банка учли при переводе. Я был шокирован. У меня бывали аналогичные ситуации с другими интернет - магазинами и поверьте мне, даже в тех случаях, когда в возврате денег были виноваты они сами, ох как непросто и не скоро они расставались с деньгами покупателя. В последствии, вместо турбированной колонки, по рекомендации все тех же газовщиков, мне нужно было купить газовый двухконтурный котел. Выбор пал на Beretta City. Я как человек благодарный и умеющий ценить порядочность, снова обратился в «TEPLOGRAND», сообщив им при этом, ни на что при этом не рассчитывая, что хотя в одном из интернет - магазинов он немного дешевле, но я все же решил купить у них. На что был дан ответ – подождите, мы сейчас посмотрим, что мы можем сделать для вас. После этого перезвонили и сообщили, что могут продать этот котел по цене, которую я указал. И продали, и вовремя доставили, и помогли решить вопрос со слишком «строптивым» представителем авторизованного сервиса в моем городе, пожаловавшись официальному импортеру продукции Beretta в Украине. В общем, если бы это происходило не со мной – не поверил бы. Так мало уже осталось интернет – магазинов, где можно еще встретить порядочность, обязательность и уважительное отношение к покупателю. Может быть они «последние из могикан»? Огромное вам спасибо ребята! Так держать! И не портитесь в дальнейшем!

Увы.руководство Теплогранд,не подставляйте своих консультантов!Ваша вина в некачественной упаковке для перевозки хрупких товаров!Повреждение прибора учета газа,произошло по вине работников Новой почты,ни отправитель,ни получатель не бросали счётчик.Но есть вина отправителя в некачественной упаковке(просто картон без пенопластового слоя).Вы должны либо паковать должным образом,либо для таких ситуаций предлагать компенсацию.Ни того,ни другого не было.Очень жаль!Не рекомендую пользоваться вашими услугами!Надеюсь,примите меры!Также имею надежду,что руководство найдёт время связаться с недовольным клинком!

Сервис на высоте, консультант специалист своего дела, магазином очень доволен! Спасибо Вам!