заказывал термометр и ручки для котла.менеджер Игорь был тактичен и вежлив,подсказал как лучше оформить заказ.доставили очень быстро,в целости и сохранности.спасибо вам за ваш професионализм и тактичность

Увы.руководство Теплогранд,не подставляйте своих консультантов!Ваша вина в некачественной упаковке для перевозки хрупких товаров!Повреждение прибора учета газа,произошло по вине работников Новой почты,ни отправитель,ни получатель не бросали счётчик.Но есть вина отправителя в некачественной упаковке(просто картон без пенопластового слоя).Вы должны либо паковать должным образом,либо для таких ситуаций предлагать компенсацию.Ни того,ни другого не было.Очень жаль!Не рекомендую пользоваться вашими услугами!Надеюсь,примите меры!Также имею надежду,что руководство найдёт время связаться с недовольным клинком!

Спасибо за ответ, это очень приятно что не проигнорировали критический отзыв. Почитал раздел "Оплата и доставка" и все стало на свои места. Прошу Вас просто для 99% покупателей которые как я не перечитывают условия сотрудничества, просто предупреждайте во время телефонного разговора про все нюансы оплаты. Ваш ответ для меня был приятнее денежной компенсации, так что ее я не прошу. Спасибо!