Хочу выразить свою благодарность работникам интернет - магазина «TEPLOGRAND» и в особенности Роману! Заказал в этом магазине вначале турбированную газовую колонку и уже сделал предоплату, чтобы не платить перевозчику за наложенный платеж. На следующий день газовщики мне сообщили, что она мне не подходит. Ну думаю теперь будет морока с возвратом проплаченных денег. Объяснил ситуацию Роману. И что вы думаете, вернули в тот же день да еще и комиссию банка учли при переводе. Я был шокирован. У меня бывали аналогичные ситуации с другими интернет - магазинами и поверьте мне, даже в тех случаях, когда в возврате денег были виноваты они сами, ох как непросто и не скоро они расставались с деньгами покупателя. В последствии, вместо турбированной колонки, по рекомендации все тех же газовщиков, мне нужно было купить газовый двухконтурный котел. Выбор пал на Beretta City. Я как человек благодарный и умеющий ценить порядочность, снова обратился в «TEPLOGRAND», сообщив им при этом, ни на что при этом не рассчитывая, что хотя в одном из интернет - магазинов он немного дешевле, но я все же решил купить у них. На что был дан ответ – подождите, мы сейчас посмотрим, что мы можем сделать для вас. После этого перезвонили и сообщили, что могут продать этот котел по цене, которую я указал. И продали, и вовремя доставили, и помогли решить вопрос со слишком «строптивым» представителем авторизованного сервиса в моем городе, пожаловавшись официальному импортеру продукции Beretta в Украине. В общем, если бы это происходило не со мной – не поверил бы. Так мало уже осталось интернет – магазинов, где можно еще встретить порядочность, обязательность и уважительное отношение к покупателю. Может быть они «последние из могикан»? Огромное вам спасибо ребята! Так держать! И не портитесь в дальнейшем!

Заказала товар, прислали СМС сумму и счет, оплачиваю, запрашивает комиссия за счет покупателя и продавца, перезвонила менеджеру, говорит за вас счет.. неприятно, а вдруг я на счет внесла только необходимую сумму для оплаты товара, ну ладно счавлю галочку комиссия за мой счет ... И тут опля, уходят деньги товар + комиссия + комиссия! И.е. комиссия сптсалась двойная!! Прошу разобраться в этом вопросе, так как неприятно стало и дело даже не в 60 грн.хотя и то деньги

Добрый день.Хочу написать отзыв о компании и ее работе с клиентами.После двух попыток купить прибор учета газа, ни одна из которых не увенчалась успехом, пришлось приобрести счётчик в другом месте.Никогда не советую делать приобретения по полной предоплате.Причина проста:товар в надлежащем состоянии сложно получить из-за некачественной упаковки, максимум что мне вернули это половину стоимости товара, которого я так и не получила.Да,я заплатила деньги, за горький урок:не стоит доверять и производить оплату, до того как товар окажется у вас в руках.